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智能客服支持

快速學(xué)習(xí)和掌握院內(nèi)常見問(wèn)題及解答，為患者提供智能化的就醫(yī)指導(dǎo)。無(wú)論是院內(nèi)就醫(yī)問(wèn)題，還是院內(nèi)服務(wù)問(wèn)題，AI都能精準(zhǔn)高效地解答，提升患者體驗(yàn)，助力醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療。

智能預(yù)問(wèn)診

模擬醫(yī)生問(wèn)詢邏輯，以通俗易懂的方式采集患者病情整理病歷，提高醫(yī)患就醫(yī)效率。支持醫(yī)院按照科室醫(yī)生維度個(gè)性化定制預(yù)問(wèn) 診規(guī)則及病歷內(nèi)容。

智能分導(dǎo)診

智能人機(jī)對(duì)話方式，MedGPT主動(dòng)追問(wèn)患者更多病情，最終根據(jù)上下文，為患者精準(zhǔn)匹配適合掛號(hào)科室，并詳細(xì)解釋原因，讓醫(yī) 療服務(wù)更精準(zhǔn)高效。

個(gè)性化健康管理

通過(guò)AI智能分析和個(gè)性化評(píng)估，為用戶提供全面的健康咨詢，有效識(shí)別和控制健康風(fēng)險(xiǎn)，以及更加個(gè)性化的體檢方案，幫助用戶主動(dòng)且有效地進(jìn)行健康管理。

專家GPT服務(wù)

MedGPT能夠?qū)W習(xí)醫(yī)生的專業(yè)診后康復(fù)指導(dǎo)知識(shí)庫(kù)，從而打造醫(yī)生的診后服務(wù)AI分身協(xié)助進(jìn)行診后復(fù)查復(fù)診提醒，提供各類康復(fù)管理、隨訪管理等服務(wù)。

人機(jī)協(xié)同降本增效

人機(jī)協(xié)同管理患者，極大降低成本，提供全面的醫(yī)患洞察，讓診療能力突破時(shí)間空間限制，延長(zhǎng)DOT實(shí)現(xiàn)降本增效。

提高醫(yī)患互信

醫(yī)生、患者與隨訪員更加緊密的合作與溝通，有助于提高醫(yī)患互信，增加患者黏性，從而提升醫(yī)生的工作效率，降低繁瑣與重復(fù)的工作。

醫(yī)院

助力醫(yī)院智慧服務(wù)評(píng)級(jí)及醫(yī)院?？聘哔|(zhì)量發(fā)展

醫(yī)生

定制醫(yī)生GPT，進(jìn)行患者宣教和隨訪管理，輔助青年醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。

醫(yī)生教育

可交互的臨床指南，涵蓋多學(xué)科的診療思維訓(xùn)練。

基層醫(yī)療

提升醫(yī)療服務(wù)人員效率，診前問(wèn)題自動(dòng)化、慢病管理、病情跟蹤。

醫(yī)療器械

培養(yǎng)自己的專業(yè)導(dǎo)購(gòu)，一周即可上崗銷售，提升轉(zhuǎn)化率。

健管中心

精準(zhǔn)化客戶標(biāo)簽，幫助輕松轉(zhuǎn)化智能管理用戶。

成熟的應(yīng)用案例

合作建設(shè)內(nèi)容：預(yù)問(wèn)診

合作成果：

在醫(yī)院公眾號(hào)和小程序中直接體驗(yàn)AI預(yù)問(wèn)診服務(wù)，流程高效迅速僅需幾分鐘。AI通過(guò)對(duì)話模式引導(dǎo)患者，有針對(duì)性的進(jìn)行深入詢問(wèn)幫助醫(yī)生提前全面把握患者病情使實(shí)際診療過(guò)程更為精確高效。

試點(diǎn)機(jī)構(gòu)：北京大學(xué)第三醫(yī)院

合作建設(shè)內(nèi)容：智能分診系統(tǒng)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)在病歷生成中的應(yīng)用

預(yù)期成果：將通過(guò)分析真實(shí)的醫(yī)患交流和病歷數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)生的反饋進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以提高模型的推理能力、準(zhǔn)確性和可靠性。目標(biāo)是開發(fā)出一個(gè)能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需求的智能分診系統(tǒng)和自然語(yǔ)言病歷生成模型，從而為患者提供更高效、更安全的醫(yī)療服務(wù)。