專訪丨醫(yī)聯(lián)首度披露戰(zhàn)略框架重點(diǎn)竟不是醫(yī)生社交

在福布斯2016年2月發(fā)布的第一份亞洲版“30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”榜單(30 Under 30 Asia)中，醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人王仕銳的寫詞是：“中國正面臨著嚴(yán)重的醫(yī)生短缺，醫(yī)聯(lián)所做的事是連接醫(yī)療從業(yè)者，讓現(xiàn)有的醫(yī)生提高效率，用更少的時間服務(wù)更多患者。成立僅一年多，醫(yī)聯(lián)平臺上已經(jīng)聚集了中國約20%的醫(yī)生(40萬左右)，其估值達(dá)到4億美元?！?/p>

回到2014年6月，王仕銳剛剛從哈佛留學(xué)歸來，成立醫(yī)聯(lián)。當(dāng)時王仕銳在BP上寫下的第一句話就是：以醫(yī)生為切入點(diǎn)，成為整個醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的樞紐。

醫(yī)生社交只是入口

“最開始進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè)是因?yàn)榭吹胶芏嘈袠I(yè)痛點(diǎn)，又沒有比較好的解決方法，所以決定自己來做。我們判斷，醫(yī)生是醫(yī)療行業(yè)中比較好切入的一個群體，而醫(yī)生社交是當(dāng)時看來聚集醫(yī)生最快速且低成本的途徑?！蓖跏虽J坦言。

醫(yī)生社交的精準(zhǔn)定位很快讓醫(yī)聯(lián)脫穎而出。2014年8月，剛剛上線2個月的醫(yī)聯(lián)就獲得了聯(lián)創(chuàng)策源和PreAngel共計(jì)300萬元天使輪融資，移動端產(chǎn)品于同年11月上線;2015年2月，醫(yī)聯(lián)獲得紅杉中國數(shù)百萬美元的A輪融資;2015年9月，又獲得由騰訊領(lǐng)投、云峰基金跟投的4000萬美元B輪融資?？恐习偃说牡赝茍F(tuán)隊(duì)(公司一共600人左右)和強(qiáng)大的資金支持，醫(yī)聯(lián)的醫(yī)生端用戶量迅速上漲。2015年9月，平臺上的注冊醫(yī)生數(shù)為10萬;到現(xiàn)在(2016年2月)注冊醫(yī)生數(shù)已經(jīng)達(dá)到40萬左右。

然而現(xiàn)實(shí)是，醫(yī)生社交很難產(chǎn)生商業(yè)價值，純粹的社交產(chǎn)品不足以支撐起一個完整的商業(yè)模式，也并沒有真正為醫(yī)生創(chuàng)造價值?！搬t(yī)生社交做到后期發(fā)現(xiàn)我們的競爭對手是微信，醫(yī)生可能會因?yàn)楦玫捏w驗(yàn)和氛圍在我們平臺上聊天，做著所謂的“學(xué)術(shù)交流”，但就算活躍度再高，也不意味著我們真正為他們創(chuàng)造了價值。所以我們在反復(fù)推演，到底如何幫助醫(yī)生創(chuàng)造價值？”王仕銳如是說。

最新戰(zhàn)略：服務(wù)醫(yī)生的一切

其實(shí)，早在上一輪融資時，醫(yī)聯(lián)就提出了新的戰(zhàn)略方向：服務(wù)醫(yī)生的一切。王仕銳對億歐網(wǎng)進(jìn)一步解釋，“服務(wù)醫(yī)生的一切”指的是：服務(wù)醫(yī)生訴求中互聯(lián)網(wǎng)可以幫助解決的一切事，暫時不涉及線下實(shí)體的布局。

新戰(zhàn)略中的第一步是完善醫(yī)生之間的連接。醫(yī)生之間的協(xié)同辦公，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的協(xié)同辦公，市場上一直沒有很好的解決方案。醫(yī)生需要的不僅僅是現(xiàn)有的社交功能，他們更需要的是對于多種格式的數(shù)據(jù)傳輸功能。因此，一方面醫(yī)聯(lián)在著手推進(jìn)自建的SaaS平臺，另一方面也在尋求有影像傳輸技術(shù)、檢查設(shè)備(如LICS\PACS\miniPACS)對接能力的公司。醫(yī)聯(lián)希望未來能夠打通PC端、PAD端、移動端多個端口的數(shù)據(jù)傳送，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生之間、醫(yī)生和機(jī)構(gòu)之間信息的無縫傳輸。

醫(yī)生之間連接的另一個方向是多學(xué)科診療模式(簡稱MDT)。MDT的定義是，由來自普外科、腫瘤內(nèi)科、放療科、放射科、病理科、內(nèi)鏡中心等科室專家共同組成一個工作組，針對某一病歷，通過會診的形式共同提出更佳治療方案，最終由相關(guān)學(xué)科或多學(xué)科聯(lián)合執(zhí)行該治療方案。對于復(fù)雜的大病來說，這種診療模式所提供的治療方案更好，因此在歐美國家，MDT綜合治療被廣泛應(yīng)用于治療癌癥病人。

醫(yī)聯(lián)希望把這樣的多學(xué)科模式拓展開來。所有需要其他科室知識的醫(yī)生都可以在平臺上提出訴求，通過積分機(jī)制，鼓勵醫(yī)生之間互相幫助。搭建這樣一個多學(xué)科診療模式的前提是，平臺上要有足夠多、且粘性足夠高的專家級醫(yī)生。王仕銳還特別強(qiáng)調(diào)，這里所指的專家不僅僅是指副主任級別以上的高職稱醫(yī)生，主治醫(yī)生也可以是專家。而醫(yī)生端，正是醫(yī)聯(lián)一年多以來的優(yōu)勢所在。

談到未來的目標(biāo)，王仕銳認(rèn)為，如果能夠組建一個500人的專家團(tuán)進(jìn)行多學(xué)科診療，就已經(jīng)非常了不起了。醫(yī)聯(lián)的目標(biāo)是，到2016年年底，一天能夠完成多學(xué)科會診100例。

新戰(zhàn)略的第二步是完善醫(yī)生和非醫(yī)生(醫(yī)療機(jī)構(gòu)等)的連接。整個醫(yī)療就診的過程可以分為咨詢、掛號、導(dǎo)診、檢查、確診、手術(shù)/用藥、康復(fù)、隨診、數(shù)據(jù)挖掘這幾個部分。經(jīng)過廣泛調(diào)研和對需求池、優(yōu)先池的幾次優(yōu)化。醫(yī)聯(lián)確定了醫(yī)生最核心的價值點(diǎn)：手術(shù)、用藥。

順應(yīng)國家分級診療、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的政策，醫(yī)聯(lián)把第二個戰(zhàn)略落腳點(diǎn)放在了醫(yī)生第二執(zhí)業(yè)點(diǎn)的選擇，幫助醫(yī)生尋找其他可以進(jìn)行手術(shù)或開具處方的地點(diǎn)。王仕銳認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，有兩個前提工作必須做好：一是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行評級，另一個是對醫(yī)生臨床能力進(jìn)行評級。這兩個體系的建立和評定都是“苦活累活”，“我們已經(jīng)默默做了近一年”。

在第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的選擇方面，由于大型三甲醫(yī)院一般是第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)，所以潛在的醫(yī)生第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)為主。醫(yī)聯(lián)通過對他們的清潔系統(tǒng)、麻醉系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)等進(jìn)行系統(tǒng)化評估，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和設(shè)施配備等情況列出來，并按照醫(yī)聯(lián)獨(dú)創(chuàng)的一套評價體系列出等級。

醫(yī)生也會被評價等級。在自由執(zhí)業(yè)當(dāng)中，醫(yī)生的所有行醫(yī)后果需要自己承擔(dān)，雖然也可以引入保險(xiǎn)，但由于沒有了第一執(zhí)業(yè)點(diǎn)的背書且現(xiàn)有的職稱體系無法完全反應(yīng)出醫(yī)生的臨床能力，因此很難判定醫(yī)生的行醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)，也就沒有保險(xiǎn)愿意承保。為此，醫(yī)聯(lián)從哈佛大學(xué)引進(jìn)了一套“臨床能力評價體系”，并對應(yīng)中國國情做了相應(yīng)的改進(jìn)。這套評價體系的建立是和衛(wèi)計(jì)委下屬的中國衛(wèi)生研究院合作，作為一個科研項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)。醫(yī)聯(lián)投入了7、8個人，做了近一年的時間才基本成型。

王仕銳表示，有了醫(yī)療機(jī)構(gòu)評價體系和醫(yī)生評價體系作為基礎(chǔ)，和保險(xiǎn)公司的合作就順理成章，國外的保險(xiǎn)控費(fèi)模式也可以在中國落地。比如，醫(yī)聯(lián)和眾安保險(xiǎn)已經(jīng)合作推行了中國第一個手術(shù)險(xiǎn)。

當(dāng)然，這套體系能否被大眾認(rèn)可依賴于兩個方面，一是，這套體系是否比現(xiàn)有體制更合理，二是，所有相關(guān)方是否愿意共同使用和完善這一套體系。

從醫(yī)聯(lián)新版本中也可以看出醫(yī)聯(lián)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的端倪。2016年1月，醫(yī)聯(lián)剛剛發(fā)布了3.0版本，其中增加了“名醫(yī)出診”的板塊，醫(yī)生可以在業(yè)余時間到其他認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出診。這樣，一方面增加了醫(yī)生端的供給，另一方面增加了醫(yī)生的收入。醫(yī)生只需要增強(qiáng)自己的全科技能，就可以通過出診快速建立口碑，進(jìn)而打造自有品牌。

今年28歲的王仕銳，心直口快，喜歡Google式的文化，醫(yī)聯(lián)的團(tuán)隊(duì)也是活潑又拼命。大家在公司會親切的稱王仕銳為“老王”。2016年被“老王”稱為“移動醫(yī)療的落地年”。移動醫(yī)療公司能否突破線上的瓶頸、真正為醫(yī)療從業(yè)者產(chǎn)生價值？又有哪些移動醫(yī)療公司最終只能被留在歷史舞臺？今年，才是真正的分水嶺。